חברת פרשוורקס מספקת פתרונות תוכנה בדרישה לעסקים בתחום ה-IT ושירות הלקוחות. פתרונות החברה מאפשרים לעסקים להציע שירות וחוויית לקוח (CX) ובנוסף גם להטמיע שירותי IT מתקדמים וכן לבצע ניהול שירות לקוחות.