חברת קרופורד ושות' פועלת בתחום הביטוח ומספקת פתרונות ניהול תביעות ומיקור חוץ עבור ספקים, ברוקרים ותאגידים בארצות הברית, בריטניה, אירופה, קנדה, אוסטרליה, אסיה ואמריקה הלטינית. החברה פועלת באמצעות ארבעה מגזרים: התאמת הפסדים בצפון אמריקה, תפעול בינלאומי, Broadspire ופתרונות פלטפורמה.